FUSION®—HIGH STREET WEAR LIKE NO OTHER | ***БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 1 500,00 руб.***

contacts

+7 903 269 80 90

г. Москва, ул. Павелецкая набережная, 14

info@fusion-clothing.com

fusion_brand

поиск
Если Вы ищете информацию, связанную с заголовками ниже, кликай, чтобы просмотреть список часто задаваемых вопросов и дальнейшей контактной информации
Часы обслуживания клиентов: в понедельник – в пятницу с 9:00 до 18:00 (МСК)

General

Вы спрашиваете – мы отвечаем.

Далее приведен список наиболее задаваемых вопросов, который может вам помочь. Если нужна другая информация и уточнения, спросите у нас: info@fusion-clothing.com.

Как получить 30% скидку?

Вы запросто можете получить хорошую скидку за лучший отзыв!
Помогите другим покупателям узнать больше о наших товарах, оставив свой отзыв на сайте. В благодарность за лучший отзыв мы подарим вам промокод с 30% скидкой на любую продукцию из нашего ассортимента.
P.S. Для усиления отзыва можете прикрепить ваши фото в нашей продукции. Информацию нужно размещать на странице конкретного товара. После проверки модератором ваш комментарий будет опубликован.

Есть ли доставка в мою страну?

Да,безусловно! Мы отправляем заказы по всему Миру! Подробнее о каждом из способов вы можете прочитать в условиях доставки.

Я не знаю свой размер. Как мне выбрать?

Это серьёзный вопрос и наиболее распространенная причина возврата или обмена. Поэтому, пожалуйста, всегда тщательно проверяйте свой размер и размер той вещи, которую вы приобретаете. Это займет несколько минут, но потом сэкономит ваше время и значительно поможет избежать ошибок и накладных действий, связанных с возвратом.
На каждой странице товара есть ссылка на размерную сетку, нажав на которую можно проверить свой размер в сантиметрах.

Кроме того, присоединяйтесь к нам в социальных сетях. Там вы можете увидеть нашихпокупателей схожей комплекции. Если есть дополнительные вопросы, пишите: info@fusion-clothing.com.

Я видел макет-картинку толстовки или Я хочу sexy sweater со своей картинкой

Существует множество preview макетов Sexy Sweaters и идей для создания дизайнов. Если вы хотите подчеркнуть свой индивидуальный стиль, предложить что-то своё и знать, что это единственный экземпляр, мы готовы воплотить всю вашу оригинальную идею в реальность. Подробнее - здесь.

Зачем нужна регистрация на сайте?

Единождывведя ваши данные на нашем сайте, Вы получаете возможность:

1. Получать информацию о новых поступлениях и обновлениях в коллекциях.

2. Получить доступ к участию в акциях и специальных предложениях.

3. Данные, которые вы ввели, закрепляются за вами, позволяя при оформлении заказа не указывать их вновь.

4. Покупки, совершенные с вашего аккаунта будут накапливаться, что позволит Вам покупать со скидками.

Как сделать заказ на fusion-clothing.com?

Итак, чтобы заказать выберите нужный размер, затем нажмите на кнопку "Добавить в корзину”.

При попадании в корзину Вам понадобится выбрать свою страну и способ доставки. После того как вы нажмете кнопку “ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ”, вы перейдете к процедуре оформления заказа. Вся процедура уместилась в 4 этапа – Информация (о покупателе), Адрес доставки, Способ оплаты и Подтверждение. Очень важно заполнить все поля корректно.

На третьем шаге вам будет предложено выбрать один из удобных способов оплаты, после чего вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза для совершения оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что при оплате сумма будет отображаться в UAH (Украинская Гривна). Не забудьте позвонить в ваш банк и активировать карту для платежей в интернете.

По завершению ваш заказ будет проверен нашими менеджерами и отправлен.

Какие способы оплаты возможны на сайте?

Мы принимаем VISA, MASTER CARD, PayPal и оплату наличными. Подробнее о каждом из способов вы можете прочитать в условиях оплаты.
Перед началом оформления заказа, пожалуйста, обратитесь в свой банк и удостоверьтесь, что ваша карта разблокирована для проведения интернет-платежей и на ней достаточно средств для осуществления покупки.

Безопасно ли использовать мою карту онлайн на сайте Fusion?

Абсолютно! Все личные данные покупателей пересылаются через безопасные протоколы и страницы. Вы можете быть уверены в сохранности информации. Наш интернет-магазин подключён к системе безопасных электронных платежей ПриватБанка. Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности - 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернете. Технология 3D Secure является частью глобальных программ Visa "Verified by Visa" и MasterCard «MasterCardSecureCode», целью которых - предоставление и обеспечение безопасных и надежных методов оплаты товаров и услуг в глобальной сети Интернет.

Конфиденциальная информация о номере вашей карточки, сроке действия карты, имя пользователя и CVC2/CVV2-код передаются вами на сайт сервера системы безопасных электронных платежей ПриватБанка в зашифрованном виде. Для передачи данных используется протокол SSL, поэтому безопасность операций полностью гарантирована. Для того чтобы проверить безопасно ли соединение, обратите внимание на адрес страницы, он начинается с с «https://» (незащищенные страницы начинаются с «http://») и выделен зеленым цветом.

Я беспокоюсь – где мой заказ? Дайте!

Дышите глубже! Он едет, летит - в пути!

Мы стремимся обработать и отправить Ваш заказ в кратчайшие сроки, но просим обратить внимание, что часть нашей продукции изготавливается под заказ специально для Вас, так что сроки иногда могут меняться в зависимости от наличия конкретных товаров.

Ваше терпение ценится.

Fusion-clothing.com отправляет заказы с понедельника по субботу в рабочее время и не обслуживает в праздничные дни.

После отгрузки каждого заказа мы отправляем покупателям подтверждающий e-mail. Проверьте фильтры на вашей почте и убедитесь, что письмо от нашего имени не затерялось у вас в спаме.
Если вы не получали e-mail и думаете, что ваш заказ находится все ещё у нас на складе, направьте нам письмо на orders@fusion-clothing.com и мы это проверим.
Информация по отслеживанию почтовых отправлений согласно их № содержится:

- на официальном сайте почтовой службы вашей страны

- на сайте Track Trace

- на сайте International Tracking System

Таможенные пошлины

Таможенные сборы на импорт в определенную страну – величина разная и их оплата происходит за счет покупателя. У нас нет контроля над такой информацией, и мы не можем предсказать, какими они могут быть. Как правило, таможенные пошлины взимаются в случае, если задекларированная стоимость посылки высокая или же разница между указанной и фактической стоимостью оказывается значительной. Для выяснения суммы лимита на беспошлинный ввоз, обратитесь, пожалуйста, в отделение таможенной службы вашей страны.

Смена данных и адреса доставки

Fusion не несет ответственности за некорректно предоставленную информацию или допущенную ошибку в указанных данных при оформлении заказа. Если вы оформили заказ, а после заметили, что данные введены неверно, пожалуйста, сообщите нам об этом немедленно.

Я передумал и хочу отменить/изменить свой заказ. Как мне это сделать?

Вы можете отменить сделанный вами заказ до тех пор, пока он не был отправлен. Для этого нужно связаться с нами по e-mail или телефону, но учитывайте, что в соответствии с временной разницей, мы не всегда можем гарантировать получение вашего требования вовремя.
Если вы хотите внести изменения в уже размещенный заказ, то мы не сможем поменять детали заказа такие как: количество, размер, категория товара и способ доставки. Если хотите что-то добавить, просто разместите новый заказ.

Для покупателей из России

Дорогие соседи из РФ, для удобства стоимость товаров в рублях указана на странице товара. При последующем переходе в корзину, в русской версии сайта отображается только гривна. Если вы дезориентированы относительно курса валют, можете переключиться на английскую версию сайта (переключение в правом верхнем углу экрана), где отображаются цены в долларе США.